一家医疗机构最核心的竞争力是什么？答案当然是医生，而且是妙手仁心的好医生。近日，随着新一批医生的加入，卓正医疗的全职医生人数突破了200位！全职医生人数从0到100位，卓正整整用了六年多，而从100位到200位，卓正仅用了不到两年。

       2021年下半年，卓正医疗的第一家医院将在深圳开业，卓正的发展阶段也将从“连锁诊所”步入“连锁诊所+连锁医院+线上服务”的全新阶段，对国内外优秀医生的吸引力和承载力都将明显提升。相信再过三五年，无论在医生团队质量还是医生团队规模上，卓正都将登上国内私立医疗机构的塔尖。

全职医生突破200位

      2012年，卓正刚成立的时候，只有两个科室、4名医生：内科医生朱岩、潘涛、李陶；儿科医生陈英。他们在加入卓正之前，都已经是知名公立三甲医院里的骨干人才。在那个时候，医生走出体制走向市场还是非常轰动的新闻，需要极大的勇气，也往往不被人所理解。

      朱岩是卓正医疗的联合创始人，也是最早加入卓正的医生。反复考虑了快1年，他才不顾各种阻力决定从北京协和医院辞职加入卓正。他说，真正触动自己的是和创始团队志同道合，大家都希望从医疗的本质出发，真正以患者为中心，为市场提供稀缺的优质医疗服务，让医生和患者都能摆脱“排队3小时，看诊3分钟”的困扰。

但走出体制只是个开始，如何完成从公立到私立的巨大转变，是更大的挑战。卓正第一家诊所位于深圳海岸城商圈，开业前3天，只有一个患儿来看诊，这令来自广州三甲医院的陈英医生感到不安和焦虑，几年后，她在回忆文章中坦诚：“我真的有点焦虑了”，陈英医生应对焦虑的办法是正视困难并积极寻找出路，她开始不停地写科普、去月子中心讲座、在微博和粉丝答疑互动，有一位粉丝在微博上和她互动了600多条信息，才终于决定来卓正看诊。

    “大概是我们的努力和用心感动了大家，我们活了下来。”陈英医生说。随着客户口碑的积累，客户量稳步地增长，越来越多的优秀医生选择加入卓正，卓正的业务也从创立之初的儿科、内科，逐步扩展到了十多个科室：第一位儿童保健专科医生殷萍（2013年）、第一位妇产科医生程莉（2014年）、第一位皮肤科医生赵刚（2014年）、第一位齿科医生邱婧（2015年）、第一位麻醉科医生张雯君   （2016年）、第一位耳鼻喉医生 李文婷   （2017年）、第一位眼科医生李劲（2017年）、第一位医美医生罗瑶佳（2018年）、第一位外科医生骆毅（2020年）……这些优秀的医生除了为患者看诊，还积极参与卓正的学科建设，建立起了一套与国际接轨、非常严苛的医疗质量管理体系。

  要做国内最优质的私立医生执业平台

       招聘医生难一直是所有私立医疗机构的痛点，卓正对医生的招聘标准却显得有点“苛刻”：首先理念上要认同“回归医疗本原”，实践中必须遵从循证医学原则，真正做到“以患者为中心”；其次，卓正对医生的教育背景和专业能力也有很高的要求，他们都毕业于国内外一流的医学院校，如协和、北医、中山医、华西、湘雅、同济等，且具备在国内外知名医疗机构多年的执业经验，超过四分之一的卓正医生有过海外学习或工作的经历。此外，卓正要求医生具有同理心，重视患者和家人的心理需求，有强烈的自驱力，持续不断地更新知识保持专业竞争力……正是凭借着对医生招聘质量的执着和严苛，卓正医生不仅在患者端赢得了深度的信赖，在同行当中也形成了很好的口碑。

       优秀的卓正医生赢得患者的认可，反过来，患者的认可也吸引更多优秀医生加入卓正。卓正儿科医生姚跃在加拿大多伦多儿童医院工作4年后回国，他回忆当时自己第一次来卓正参观时，被医护人员真诚的笑容以及患者对医生发自内心的信任所感染，因此他毫不犹豫地接受了这份工作。

       为了吸引越来越多的优秀医生，卓正把“成为医生优选的执业平台”作为了企业愿景之一，从企业文化、发展路径、培训体系、专业支撑等多个角度为医生的成长和发展创造条件。2018年，儿科医生高峥离开工作了四年多的新加坡国立大学医院，选择回国执业并加入卓正上海诊所。在他看来，卓正非常重视临床技能的培养，已经建立了可以支撑年轻医生职业发展诉求的学科体系。卓正提供的执业环境和氛围还可以让他把在新加坡学习到的理念在国内实践，让他真正体验到了踏实做一名临床医生的成就感。

真正实现线上线下一体化医疗服务

       医疗服务与网络技术的结合是大势所趋。E时代的医患双方对互联网技术的依赖比重日益增大，熟练使用互联网工具进行工作也成为医生们的需求。

       与许多互联网医疗平台的定位不同，卓正没有从“流量”角度看待互联网医疗，而是把互联网技术当做提升患者体验、提高患者依从性、提高医生工作效率的重要工具，目标是成为一家真正实现线上线下一体化医疗服务的医疗机构。

       目前，卓正已经取得了互联网医院牌照，可提供线上问诊、海量医学科普、药物配送、线上护理指导、在线诊后随访、线上线下服务一体化等服务。未来还有视频轻急诊等功能也将陆续上线。

       在卓正，医生不仅可以在线下诊所为患者提供优质的医疗服务，还可以借助卓正的线上平台为患者提供便捷的服务，打破时间和空间的限制。为了让更多的医生掌握互联网诊疗的技能，保持专业、优质的问诊质量，卓正对入驻线上平台的医生持续提供培训，包括平台规范、问诊准则、线上沟通技巧等等；正式开放问诊前，医生们还会进行模拟案例考核；正式开放问诊后，卓正的质控团队和医事委员会学科专业组会持续复盘问诊记录，帮助医生们进行质量把关。

       目前，卓正线上互联网服务有接近300位医生入驻，他们的加入门槛同样是国内同行当中最高的，除了大约六成是卓正本身的全职医生，还有不少来自国内外知名医疗机构的中青年优秀医生。开展线上医疗服务三年多以来，卓正的线上医疗服务已经覆盖10万+个家庭，好评率超过99%。